e卡通

会员须知

1.什么是e卡通家福卡?

答:e卡通家福卡是绿城超市e卡通电子商务发行的绿城商贸发展有限公司旗下商业连锁及其联盟成员机构使用的消费储值卡。

2.e卡通家福卡可在哪些领域进行消费?

答:e卡通家福卡可在濮阳市绿城商贸发展有限公司旗下及其联盟机构购物、餐饮、酒店住宿、黄金珠宝、家电、家居、IT数码、美容美发、旅游、娱乐、洗衣、汽车美容等众多行业消费使用。

3.在什么地方可以申办到e卡通家福卡?

答:在绿城商贸发展有限公司旗下绿城购物广场、格林豪泰酒店及各绿城连锁超市购买e卡通家福卡。

4.e卡通家福卡的面值有几种?

答:e卡通家福卡的面值有50、100、300、500、1000共5种。

5.e卡通家福卡有有效期吗?

答:e卡通家福卡长期有效。

6.e卡通家福卡是否能兑换现金?

答:e卡通家福卡不能兑换现金,只能消费使用。

7.购买e卡通家福卡以后能多长时间可以使用?

答:购买后当即就可使用。

8.办理e卡通家福卡需要出示什么证件吗?

答:办理e卡通家福卡不需要出示证件,只需要客户选择好适合的面额就可以了。

9.如何知道卡内有多少余额?

答:每次使用家福卡时,卡内余额会打印在消费小票上,或到绿诚及连锁超市查询。

10.卡内资金用完后怎么办?

答:卡内资金用完后,可到绿城购物广场、格林豪泰酒店和绿城连锁超市购买新的家福卡,即可使用。

11.用卡消费时遇到卡内金额不够支付本次消费,能否透支?

答:不能透支。如卡内资金不够,请改用其它方式支付。

12.e卡通家福卡能够退换吗?

答:不可以退换,如遇技术问题,请到e卡通技术服务中心处理。

13.e卡通家福卡可以挂失吗?

答:e卡通家福卡为不记名卡,不可挂失,遗失不补,请妥善保管。

14.客户将e卡通家福卡损坏了怎么办?收不收工本费?

答:客户需持坏卡销售网点办理补办手续。收取工本费每张10元。

15.e卡通家福卡能不能二次充值使用?

答:不可以,使用需要再次购买。