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濮阳市绿城商贸发展有限公司被濮阳日报社、中国国际贸易促进会濮阳支会、濮阳市经济信息交流协会、诚信濮阳发展论坛活动组委会授予“诚信濮阳优秀单位”。
濮阳市绿城商贸发展有限公司是濮阳市规模较大的私营商贸流通企业之一，也是市政府重点关注的私营企业之一，业务有超市连锁经营、物流配送、宾馆、酒店、商务办公等，年经营额3亿多元，有员工约3000人。
公司成立于1998年3月，始终秉承“守信、创新、奋进”的企业精神，一直把诚信经营放在首位，把最大限度维护消费者权益作为公司经营的坚实信念一成不变，赢得了广大消费者和社会各界的广泛赞誉。公司先后荣获国家商务部首批“万村千乡”市场工程实施企业、省“千企帮千村”先进企业、省商务系统先进集体、省关爱职工示范单位、市信贷诚信企业、市3.15诚信单位等多项荣誉。
一、建立健全各项管理制度，规范企业经营行为
为保证向消费者提供优质的商品和服务，公司给各门店均制作了《工商“六项”制度》、《商品“三包”规定》、《服务承诺制度》等内容，张挂在明显位置，并公开服务监督电话，便于消费者监督。在对顾客服务方面，公司还编印了《店铺营运手册》下发至各门店，明确了店铺管理人员、导购员、收银员、理货员等各岗位人员的岗位职责、服务规范、服务流程、工作纪律等标准和细则。公司采取集中培训和岗位培训的方式培训员工，真正做到文明服务、礼貌服务。
二、规范流程，健全服务保障体系
公司自成立以来，始终坚持诚信经营的原则，为保证进货商品质量，要求采购部门，严格审查供货商资质和商品质量，坚决杜绝“三无产品”进入卖场。从售前、售中和售后三个环节做好工作，保护消费者的利益。为保证服务质量，公司在门店设立服务投诉电话，推出投诉有奖的管理措施，让消费者监督。
三、诚信经营，让消费者满意
为贯彻“顾客满意、员工满意、社会满意” 的企业价值观，给消费者提供货真价实的商品和服务，维护消费者的权益，在经营过程中一旦出现质量问题和投诉，我们都及时、真诚地解决。卖场商品陈列均做到一物一签，明码标价，实行公平交易，对待顾客一视同仁。在商品促销活动中，公司从不做虚假宣传。
四、延伸服务，为顾客提供更多便利
公司在不断完善管理制度和服务流程的过程中，想顾客之所想，让消费者真正感受到超值的服务。在各门店设置食品信息备案查询台，方便顾客查询所购商品信息；与移动公司合作，部分门店开展移动积分兑奖业务；独家引进拉卡拉自助终端，方便顾客缴费、转账、查询、订票、网购等；还为顾客提供免费看车、免费送货等服务。
五、实施“万村千乡”市场工程，推进社会主义新农村建设
“万村千乡”市场工程是国家商务部2005年至今推行的一项民心工程，旨在规范农村商品流通秩序，净化农村消费环境，保障农民消费安全，促进工业品和农产品双向流通等。公司2006年就被国家商务部批准为我市首批实施“万村千乡”市场工程试点企业，按照市场工程建设的标准和要求，扎实稳步推进。到目前为止，共建设、升级改造农家店200余家，商品统一配送、统一价格、统一服务、统一流程，培训安置农民工约1500余人在超市就业，提升了农家店的经营管理水平，提高了经营效益。
六、弘扬主旋律，激发正能量
公司自觉宣传和践行社会主义核心价值观，涌现出了一大批好人好事，如绿城购物广场昆吾店员工拾到顾客遗忘10多万现金不动心归还失主；绿城超市安泰路店员工晚上闭店时发现店外有一价值万元的豪华摩托车没人推走，门店员工费尽周折把它推至店内妥善保管，等第二天失主找到店里归还了失主；绿城超市黄河路店员工，在距店不远的路上一辆行驶的轿车突然起火，在情况万分危急的情况下，绿城员工迅速拿起店里的灭火器前去灭火施救等等，这些点点滴滴的感动，体现出绿城人高尚的精神风貌，
绿城商贸公司的每一点成长和发展都离不开各级领导和消费者的关心和支持。今后我们将继续在各级政府部门的正确领导下，全力打造诚信牌，努力使顾客满意、员工满意、社会满意，为我市的经济社会发展贡献出自己的力量！
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