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9月28日，绿城超市乙烯店经过紧张的装修，终于在这一天正式以新的面貌营业。作为绿城的一员，看着焕然一新的店面，心里有说不出的自豪和激动，这是全公司所有员工不分昼夜的成果，可又想起为了更好的服务，也值得！
针对这次装修我们又做了一次顾客调查，大部门的顾客都说乙烯店比以前更加宽敞明亮了，很温馨有一种家的感觉，轻松而自在。更让顾客满意的是：又新上了一些进口产品，提高了店面档次，有一种新的体验！看吧，我们的针织区及时为大家新上市了秋季所需商品，如：秋衣秋裤、棉袜、棉拖等等，让大家感受不到秋季的寒意。我们的洗化区增加了许多高档的品牌，如：美宝莲、雅芳等知名品牌，让女士更加漂亮！我们的食品区更是为大家准备了许多美味可口的商品，有我们喜欢吃的小零食：饼干、薯片、锅巴等，各种品牌都有：可比克、艾比利等。改变最大就是我们的生鲜区和熟食区，在生鲜区有物美价廉的水果，还有新鲜的蔬菜；熟食区为大家提供了质量保证的肉类，这只是部分的变化，更大的变化让我们可以亲自去体验吧！
在这些变化的背后是我们公司领导和所有员工努力的结果，是我们十几个日日夜夜劳动的成果。在那些日子里，我们乙烯店的员工每天上班有十几个小时，可是他们没有抱怨，依然去做好自己的工作，还记得有一个女孩和我说：看，我都成了熊猫眼儿了，我擦了好几层粉呢。看着她笑着说话的样子，我却发现她真的很漂亮。我们保安区的小伙子在每次蔬菜、水果送来的时候，都是一马当先，这些可爱的员工让我们很感动。当然乙烯店现在的成果离不开领导的决策和各个部门的配合，特别是营运部和各个店长为乙烯店的商品布局做出的努力。还有我们各个门店的员工来乙烯店帮忙，都是尽心尽力，我们的后勤部门也加入了这次的工作，看着大家工作努力的样子，顿时感觉我们都是一家人，都是兄弟姐妹。我们的总经理和股东们也加入了，在乙烯店装货架的时候，总经理亲自搬层板、安装，也一直在关心我们员工的工作情况和身体情况，和大家一直加班到半夜才回家休息。
在我们辛苦劳动后，有了今天的成就，我们大家都很开心，但是我们更要保持我们的新形象。因为在我们做顾客调查的时候，有些顾客反应门店的服务有点不好，也许是我们员工这段时间累了，可是我们的工作宗旨要记得，微笑是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。作为服务行业的一员，微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。一位优秀的员工脸上总是带着真诚的微笑，员工必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，把欢乐传递给顾客，把新的乙烯店的形象留到顾客心中！
人力资源部 客服部
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