10万元巨款面前心不动摇,归还失主嫣然一笑
作者:管利娜  来源:购物广场收银部 发布日期:2015-11-13 点击次数:3352
      2010年6月23日的晚上,同事付红英像往常一样忙碌的为顾客做着热情的服务,在将近九点时,一位20多岁的女孩走进超市,手里拎着一个包和一个牛皮纸袋,红英看到后立马热情的接过来,非常熟练的做着存包服务,而顾客也满意的走进卖场,片刻之后女孩拎着她的胜利果实出来了,红英接过储物牌把包和牛皮纸袋放在顾客面前,提醒顾客小心慢走,转身又去服务其他的顾客了。一阵忙碌之后,她发现服务台上放着一个牛皮袋,定睛一看是刚才那位顾客忘拿的,红英立即把袋子放起来等待失主来拿,但眼看到了下班时间,失主还是没来,红英有些着急,她想袋子里不知道有没有失主的证件,当她打开一看,一下愣住了,里面放的全是现金,还有其他贵重物品,红英没有丝毫犹豫,立即把整件事告诉了值班经理倪圆圆,在了解了事情的来龙去脉,倪经理立刻保存好,并果断的说我们一定要找到失主,完璧归赵。6月24日刚一开门,两位顾客急匆匆的走进来,红英定睛一看,正是昨天那位女孩,也是失物的主人,可能是巨款丢失的原因,女孩显得有些着急,红英经过仔细询问之后,确定袋子就是她的,当红英把牛皮纸袋完好无损的放在她面前时,女孩很是感动,她握住红英的手谢个不停,红英微笑着说,这是我应该做的,也是我份内的事,顾客把东西放这儿是信任,我替顾客保管是责任,无需感谢,当顾客提出要见店长时,贾店长就在服务台,她看到了事情的全部,贾店长笑着说这是我们应该做的,在绿城购物您尽管放心,田总经常教导我们以人为本,一诺千金,我们经营的是信誉、是品质。欢迎您和您的同事经常来享受绿城给您的方便和实惠、真诚和服务。
    拾金不昧是中华民族的传统美德,但在现在拜金主义横行的今天,试问有多少人能抵挡住诱惑,又有多少人能真正做到拾金不昧,但是我公司的一位普通员工付红英她却做到了。
    巨款面前不动摇,归还失主还嫣然一笑,这不仅体现了个人的良好品德,也体现了绿城超市以人为本,一切为顾客的宗旨深入每一个员工心里,有精彩才会喝彩,愿绿城的明天更加精彩。

上一条:感谢顾客的感谢
下一条:记河南省商务厅市场监测信息报送先进个人王玉清